Предназначен для выбора документа Запланированное взаимодействие. Документ предназначен для планирования взаимодействия с одним или несколькими контактами. Документ вводится в том случае, если необходимо запланировать взаимодействие, однако как именно будет производиться взаимодействие (телефонный звонок, встреча, электронное письмо, сообщение SMS), еще не известно.

Открывается по кнопке после выбора типа данных Запланированное взаимодействие (например, при заполнении поля Предмет в каком-либо документе взаимодействий).

В списке выводится:

- Дата регистрации - дата создания документа;
- Номер - присваивается автоматически;
- Описание - в поле указывается, какие действия необходимо выполнить в рамках взаимодействия;
- Предмет - то, чему посвящен документ взаимодействий, например претензии клиента. Предметом могут быть документы приложения и документы взаимодействий. Если предмет взаимодействия не определен, то в качестве предмета автоматически проставляется значение текущего документа, т.е. такой документ начинает цепочку взаимодействий;
- Список участников - контакты, которые указаны в документах взаимодействий.

### Выбор документа

- Выделите документ, нажмите Выбрать.
- Также можно использовать двойной щелчок мыши.

### Отбор по периоду

- С помощью соответствующей команды меню Еще можно Установить интервал дат.

### Ввод документа Запланированное взаимодействие

- Нажмите Создать. Заполните необходимые поля.

### Создание взаимодействий на основании запланированного взаимодействия

- Выделите нужный документ. Нажмите Взаимодействия, для того чтобы:
  - Запланировать встречу;
  - Запланировать взаимодействие;
  - Написать SMS;
  - Написать электронное письмо;
  - Позвонить.

### См. также:

- Работа с формами.