Предназначен для категоризации входящей и исходящей почтовой корреспонденции. Папки настраиваются отдельно для каждой электронной почты.

Открывается по команде Папки электронных писем панели навигации Настройки почты. Также работать с папками электронной почты можно в списке взаимодействий, выбрав группировку По папкам.

Шесть папок для каждой почты являются предопределенными и не могут быть удалены и изменены:

- Входящие - в эту папку попадают по умолчанию все входящие письма.
- Исходящие - в эту папку попадают все исходящие, но еще не отправленные письма.
- Нежелательная почта - в данную папку попадают письма, которые почтовый сервер опознал как спам (подробнее см. документацию почтового сервера).
- Отправленные - в эту папку по умолчанию попадают все отправленные письма.
- Удаленные - в эту папку попадают все помеченные к удалению письма.
- Черновики - папка, в которой находятся письма, редактирование которых не завершено.

Правила, по которым письмам назначаются папки, можно установить при помощи Правил обработки электронной почты. К работе с правилами можно перейти из панели навигации Настройки почты.

В каждую папку письма попадают автоматически при получении или смене статуса, а также при применении правил обработки.

### Ввод папки

- Помимо предопределенных папок электронной почты можно создавать собственные папки.
- Собственные папки можно создать и в предопределенных папках, тогда можно рассортировать имеющуюся в них почту.
- Для ввода новой папки нажмите Создать, заполните необходимые поля.

### Редактирование папки

- Выполните команду Еще - Изменить, внесите изменения.

### Группировка папок

- Новую папку можно подчинить другой папке во время ввода (редактирования) или с помощью перетаскивания мышью.

### См. также:

- Работа с формами.