В данной панели осуществляется настройка электронной почты, заметок, напоминаний и бизнес-процессов.

### Почта

В приложении предусмотрена возможность документирования взаимодействий с внешними контактами, а также между пользователями приложения.

- Почтовый клиент - включите флажок, для того чтобы использовать возможности встроенного в приложение почтового клиента для взаимодействий с помощью электронных писем (e-mail). Использование всех типов взаимодействий без почтового клиента невозможно. После включения становятся доступными команды для настройки взаимодействий:
  - Исходящие письма в формате HTML - включите флажок, для того чтобы редактировать исходящие письма в формате HTML.
  - Звонки, SMS, встречи и запланированные взаимодействия - включите флажок, для того чтобы регистрировать в приложении звонки, встречи, сообщения SMS и запланированные взаимодействия.
  - Признаки "Рассмотрено" и "На контроле" - включите флажок, для того чтобы можно было ставить отметки о рассмотрении входящих писем, встреч, телефонных звонков и запланированных взаимодействий, а также для постановки на контроль исходящего письма и сообщения SMS. Этот флажок полезно использовать для организации совместной работы в приложении.
  - Запретить отображение небезопасного содержимого в письмах - включите флажок, для того чтобы при наличии небезопасных элементов в письмах не предлагать их отображение. Входящие письма могут содержать элементы, позволяющие отправителю скрытно отслеживать действия с письмом, в частности, время просмотра и некоторые параметры устройства, на котором письмо было прочитано. К небезопасным элементам относятся загружаемые из Интернета картинки или встроенные скрипты. В целях безопасности такие элементы автоматически отключаются при просмотре письма.
- Настройка почты для рассылок уведомлений - переход к настройке электронной почты для рассылки различных уведомлений из приложения.
- Настройки почты - администрирование всех учетных записей электронной почты.

### Отправка SMS

- Настройка отправки SMS - переход к настройке параметров отправки SMS-сообщений из приложения.

### Заметки, напоминания, анкетирование, шаблоны сообщений

- Заметки - включите этот флажок, для того чтобы можно было использовать заметки - произвольную текстовую информацию, для которой не получается подобрать какого-либо более подходящего справочника или документа, и которая больше никому не должна быть доступна. Заметки могут быть произвольными или по предмету, ссылаясь, например, на элемент справочника, документ, или другой объект приложения.
- Напоминания - включите этот флажок, для того чтобы можно было вводить напоминания, которые срабатывают в назначенное время. Укажите время и предмет, по поводу которого в приложении в указанное время будет выведен список напоминаний. Напоминания могут быть произвольными или по предмету, ссылаясь, например, на элемент справочника, документ, или другой объект приложения.
- Анкетирование - включите этот флажок, для того чтобы стал доступным соответствующий раздел приложения, в котором можно готовить опросы, составлять анкеты, проводить опросы среди респондентов, а также и анализировать результаты опросов.
- Шаблоны сообщений - включите флажок, для того чтобы стала доступной команда:
- Шаблоны сообщений - перейдите по ссылке для перехода к работе со списком шаблонов сообщений. В приложении предусмотрена возможность разработки шаблонов сообщений для почтовых сообщений и сообщений SMS, их хранение и управление ими в списке шаблонов. Возможна отправка писем и сообщений SMS, сформированных на основании списков или документов и по заранее подготовленным шаблонам сообщений.

### Бизнес-процессы и задачи

Приложение предоставляет возможности для решения задач автоматизации управления предприятием или компанией. Процесс управления предприятием можно представить в приложении как совокупность бизнес-процессов, состоящих из задач, каждая из которых адресована определенному исполнителю.

- Бизнес-процессы и задачи - включите флажок, для того чтобы стал доступным раздел приложения Бизнес-процессы и задачи, который предполагает использование запускаемых бизнес-процессов и позволяет работу с задачами. Также становится доступным ряд других команд, с помощью которых можно запустить бизнес-процессы и использовать задачи:
  - Роли и исполнители задач - настройка ролей для адресации задач группам исполнителей.
  - Подчиненные бизнес-процессы и задачи - включите флажок для учета бизнес-процессов, которые можно создавать в рамках задач других бизнес-процессов.
  - Изменять запущенные бизнес-процессы - включите флажок, для того чтобы можно было вносить изменения в задачи запущенных бизнес-процессов.
  - Дата начала задач - включите флажок, для того чтобы разрешить исполнителям заполнять поле Дата начала и сортировать по нему список своих задач.
  - Дата и время в сроках задач - включите флажок, для того чтобы можно было вводить сроки задач с точностью до минут.
  - Уведомлять о просроченных задачах по почте - включите флажок, для того чтобы извещать исполнителей о просроченных задачах по расписанию, после этого становится доступной команда
    - Настроить расписание - выполните команду для настройки расписания рассылки уведомлений.
  - Уведомлять исполнителей о новых задачах по почте - выполните команду для настройки расписаний рассылки уведомлений, после этого становится доступной команда
    - Настроить расписание - выполните команду для настройки расписания рассылки уведомлений.

### См. также:

- Настройки приложения.