Предназначен для управления ролями исполнителей.

Открывается по команде Роли исполнителей в разделе Бизнес-процессы и задачи.

Роли исполнителей могут использоваться бизнес-процессами для ролевой маршрутизации задач. В этом случае поручение выдается не персонально исполнителю, а некоторой роли (например, Старший по залу), а соответствие пользователей ролям задается в списке Роли и исполнители задач и используется приложением для доставки поручений конкретным пользователям. В определенных случаях роли исполнителя бывает недостаточно, чтобы точно определить исполнителей. Тогда необходимо указывать основной и дополнительный объекты адресации. Например, у роли Руководитель проектов могут присутствовать основной объект адресации Подразделение и дополнительный объект Проект. Таким образом, с помощью объектов адресации происходит уточнение, руководителям какого проекта и в каком подразделении адресуется задача.

Соответствие исполнителей ролям и объектам адресации задается перед началом работы с бизнес-процессами и задачами, используется приложением для доставки поручений конкретным исполнителям.

Список ролей поставляется в составе приложения, но может быть расширен при необходимости.

Не следует допускать, чтобы в списке существовали роли, на которые не назначено ни одного исполнителя (выделяются красным), так как это может привести к возникновению задач, не исполненных в срок. Для контроля таких задач предназначен отчет Зависшие задачи.

Признак Внешняя роль указывает на то, что учет исполнителей этой роли ведется в другой информационной базе. Роли с установленным признаком Внешняя роль используются для интеграции различных информационных баз между собой.

Предопределенная роль Координатор выполнения задач может использоваться для получения уведомлений о просроченных и зависших задачах по всем или выбранным объектам адресации. По умолчанию, пользователи, назначенные на роль Координатор выполнения задач, получают уведомления по всем таким задачам, адресованным любым исполнителям. Если же требуется отслеживать просроченные и зависшие задачи только по определенным объектам адресации, то необходимо назначить себя на роль Координатор выполнения задач только по выбранным объектам адресации.

Приложение отправляет уведомления Координаторам выполнения задач по электронной почте по адресу, указанному в контактной информации пользователя.

В списке выводится:

- Наименование - полное наименование роли;
- Краткое представление - сокращенное наименование роли для удобства использования. По умолчанию в это поле автоматически копируется Код;
- Код - проставляется автоматически.

### Пример использования ролей

Роль исполнителя | Основной объект адресации (тип, значение) | Дополнительный объект адресации (тип, значение) | Пользователь | Пояснение
Координатор выполнения задач | - | - | Федоров К. | Федоров К. получает уведомления по всем просроченным и зависшим задачам, кроме тех, которые поступают Иванову И. и Петрову А.
Координатор выполнения задач | Структурное подразделение, Отдел бухгалтерии | - | Иванов И. | Федоров К. получает уведомления по всем просроченным и зависшим задачам по структурному подразделению "Отдел бухгалтерии", кроме тех, которые поступают Петрову А.*
Координатор выполнения задач | Структурное подразделение, Отдел бухгалтерии | Проект, Проект по внедрению системы бухучета | Петров А. | Петров А. получает уведомления по всем просроченным и зависшим задачам по структурному подразделению "Отдел бухгалтерии" и проекту "Проект по внедрению системы бухучета".*

* если исключить Иванова И. и Петрова А. из роли Координатор выполнения задач, то Федоров К. будет получать уведомления также и по их объектам адресации.

### Особенности взаимодействия с внешними пользователями

- Исполнителями некоторых бизнес-процессов могут быть и внешние пользователи (например, партнеры или контактные лица партнеров).
- Как правило, внешним пользователям недоступны имена конкретных сотрудников компании, поэтому в качестве исполнителя они могут указывать только предназначенные для них роли исполнителей.
- Для этого нужно настроить список таких ролей, указав, что они предназначены для определенных категорий внешних пользователей.

### Ввод новой роли

- Нажмите Создать, заполните необходимые поля.

### См. также:

- Работа с формами.